{"id":142025,"date":"2019-09-24T08:48:10","date_gmt":"2019-09-24T08:48:10","guid":{"rendered":"https:\/\/labinsights.com\/acf_article\/gunakan-teknologi-untuk-mengurangi-waktu-penyelesaian\/"},"modified":"2026-01-06T10:40:38","modified_gmt":"2026-01-06T10:40:38","slug":"use-technology-to-decrease-turnaround-time","status":"publish","type":"acf_article","link":"https:\/\/labinsights.com\/id\/operations\/operational-excellence\/use-technology-to-decrease-turnaround-time\/","title":{"rendered":"Gunakan teknologi untuk mengurangi waktu penyelesaian"},"content":{"rendered":"

Otomatisasi dan teknologi tidak akan menyelesaikan setiap masalah. Namun, ada alasan kuat di balik semakin populernya gerakan menuju penggunaan teknologi yang lebih luas di laboratorium: teknologi ini dapat sangat efektif meningkatkan hasil yang penting. Bahkan setelah prinsip dan proses pengelolaan lean diterapkan, laboratorium dapat menemukan peluang untuk meningkatkan efisiensi menggunakan teknologi informasi (TI). <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

TI dapat memainkan peran yang sangat berharga dalam mengurangi TAT dengan hampir menghilangkan beban manusia dari pelaporan pasca-analisis. Jika dilakukan dengan cermat\u2014dengan perlindungan dan pemantauan berkala untuk memastikan kualitas tetap menjadi prioritas\u2014TI dapat membantu staf laboratorium merasa tenang. Selain itu, teknologi dapat memastikan bahwa bagian penting dari TAT ditangani secara konsisten dan cepat, bahkan jika staf tidak hadir saat hasilnya keluar.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Otomatiskan pelaporan hasil penting<\/h3>\n

Dalam beberapa kasus, TAT lebih cepat berdampak pada kebutuhan perawatan mendesak, seperti keputusan untuk melakukan operasi darurat atau memberikan obat yang sangat spesifik. Dalam kasus lain, tes rutin mungkin memberikan hasil yang kritis\u2014menunjukkan risiko kesehatan serius yang perlu segera ditangani. Ketika dokter membutuhkan jawaban secepat mungkin agar dapat memberikan perawatan terbaik bagi pasien, TI dapat menawarkan solusi untuk menghilangkan penundaan dan meminimalkan TAT.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Sistem TI di laboratorium kami telah menjadi pemicu nilai kritis dan tes khusus yang memerlukan waktu penyelesaian mendesak. Ketika hasil datang kembali untuk sebuah tes yang mendesak, atau sebuah tes rutin kembali dengan hasil yang penting, sistem komputer segera memperingatkan petugas klinik dan melaporkan hasilnya. Dengan memberi tahu dokter secara langsung ketika sampel melebihi nilai kritis, TAT tidak lagi memerlukan waktu dari staf laboratorium yang seharusnya meninjau dan melaporkannya. Hal ini memungkinkan komunikasi nilai kritis yang lebih cepat dan penanganan pasien yang mungkin memerlukan perhatian segera yang lebih cepat\u2014semuanya tanpa membebani staf laboratorium.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Memberikan hasil dan informasi langsung kepada pasien<\/h3>\n

Teknologi juga dapat mengurangi waktu tunggu pasien untuk menerima hasil, sehingga menghemat waktu yang dihabiskan untuk mengkomunikasikan hasil kepada klien kami. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan portal pasien di internet atau melalui aplikasi seluler.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Portal pasien kami memungkinkan nilai tes dirilis atau diunggah secara otomatis sehingga pasien dapat melihat hasilnya secara online segera setelah tersedia. Untuk kondisi penyakit yang memerlukan pemeriksaan rutin, seperti kanker atau diabetes, pasien dapat mengakses informasi mereka tanpa menunggu panggilan dari laboratorium atau dokter. Tentu saja, keunggulan teknologi terletak pada kemampuannya untuk mengidentifikasi hasil yang abnormal atau mendesak sebelum masuk ke portal, sehingga\u00a0memungkinkan pasien untuk menghubungi terlebih dahulu untuk membahas temuan tersebut.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Kami juga mengembangkan Chatbot untuk penggunaan sistem kecerdasan buatan, TANIA, yang bekerja lewat media sosial bagi pasien yang membutuhkan informasi tentang laboratorium. TANIA adalah singkatan dari Tanya Prodia (Ask Prodia). Sistem ini dapat memberikan informasi seperti di mana lokasi laboratorium Prodia terdekat, rincian tes (termasuk persyaratan pasien untuk tes tersebut), harga, bantuan pemesanan dan reservasi, konfirmasi hasil pemeriksaan, dan bahkan konsultasi dokter. Dengan TANIA, klien bisa mendapatkan informasi tentang lab lebih cepat dari sebelumnya – dalam hitungan detik – dan secara internal, kami bisa mengurangi waktu respon kami kepada klien dan jumlah staf layanan klien yang menangani telepon.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Hilangkan keraguan dalam jaminan mutu<\/h3>\n

Selain menghemat waktu yang dihabiskan untuk mengkomunikasikan hasil di akhir proses pengujian laboratorium, TI dapat menemukan cara untuk meminimalkan TAT ke depannya<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Lab kami melakukan pemantauan TAT harian, mingguan, dan bulanan. Hal ini membantu kami mengetahui seberapa cepat kami memberikan hasil kepada pasien dan dokter. Dengan demikian, TAT kami dapat diprediksi, sehingga kami dapat memberikan ekspektasi yang realistis kepada klien kami. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

TI juga membantu kami memantau pekerjaan harian dan jangka panjang kami. Setiap harinya, kami dapat melihat tes atau sampel pasien mana yang melebihi target TAT dan menyelidiki apakah menurut kami masalahnya dapat dihindari. Demikian juga, kami dapat melacak berapa banyak sampel dari setiap jenis yang diterima, berapa lama rata-rata waktu yang dibutuhkan, dan seberapa besar variasinya. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ketika data TAT tersedia, kami dapat dengan mudah menyelaraskan sumber daya lain\u2014seperti staf laboratorium, pembelian peralatan baru, atau evaluasi proses lean\u2014untuk mengatasi suatu masalah. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Secara keseluruhan, pelacakan TAT dengan sistem TI memudahkan peningkatan standardisasi, prediktabilitas, mendorong penataan ulang sumber daya, memulai pelatihan terarah atau proyek peningkatan mutu, dan mengurangi TAT.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Otomatisasi dan teknologi tidak akan menyelesaikan setiap masalah. Namun, ada alasan kuat di balik semakin populernya gerakan menuju penggunaan teknologi yang lebih luas di laboratorium: teknologi ini dapat sangat efektif meningkatkan hasil yang penting. Bahkan setelah prinsip dan proses pengelolaan lean diterapkan, laboratorium dapat menemukan peluang untuk meningkatkan efisiensi menggunakan teknologi informasi (TI). TI dapat […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":83882,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"tags":[12923,12891,12845,12835,12834,12836],"pillarandcategory":[310,306,322,300,309,8102,315],"reporter":[13094],"class_list":["post-142025","acf_article","type-acf_article","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-indonesia","tag-waktu-penyelesaian","tag-12845","tag-it","tag-12834","tag-12836","pillarandcategory-operational-excellence","pillarandcategory-healthcare-transformation","pillarandcategory-lab-it","pillarandcategory-management","pillarandcategory-operations","pillarandcategory-patient-engagement","pillarandcategory-turnaround-time","reporter-andri-hidayat"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/acf_article\/142025","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/acf_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/acf_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/acf_article\/142025\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142354,"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/acf_article\/142025\/revisions\/142354"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/83882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142025"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142025"},{"taxonomy":"pillarandcategory","embeddable":true,"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pillarandcategory?post=142025"},{"taxonomy":"reporter","embeddable":true,"href":"https:\/\/labinsights.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/reporter?post=142025"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}