Будучи директором лаборатории EONE Laboratories, крупной референс-лаборатории в Южной Корее, доктор Гви-ён О (Gwi-young Oh) за прошедшие годы стала свидетелем значительных изменений в лабораторной медицине. В этой статье она делится своим видением того, как начинающие специалисты лаборатории могут добиться успеха в быстроразвивающейся области.
1. Будьте энергичны. И разносторонни.
Карьера в области лабораторной медицины лучше всего подходит для людей с активной жизненной позицией и энергичным стилем работы. Это одна из причин, по которой меня это привлекло.
Специалисты лаборатории также должны обладать разносторонними знаниями. 20 лет назад таких требований не было. Но сегодня специалисты лабораторной медицины должны хорошо разбираться в обеспечении качества, управлении затратами, операционном управлении, а также в данных и аналитике. Работники коммерческих лабораторий также должны хорошо разбираться в продажах и маркетинге.
Специалисты лабораторий также должны обладать достаточной работоспособностью, чтобы идти в ногу с постоянными изменениями в отрасли — от политики возмещения расходов до технологических разработок. И поскольку лаборатории продолжают сотрудничать с фармацевтическими компаниями, производителями реагентов и устройств, специалисты лабораторий должны быть открыты для новых способов мышления и работы.
2. Постоянно развивайтесь.
Практически ежедневно в лабораторной медицине появляются новые разработки. Хорошие специалисты лаборатории ищут возможности быть в курсе самых последних разработок и тенденций.
Это включает в себя, конечно же, посещение конференций и ознакомление с отраслевыми публикациями. Но недостаточно сосредоточиться только на лабораторной медицине. В нашу эпоху интеграции необходимо быть в курсе событий в других основных областях медицины, от внутренних болезней и педиатрии до ортопедии, акушерства и гинекологии.
Самые успешные лаборатории прививают своим сотрудникам культуру непрерывного обучения. В EONE мы проводим ежемесячные конференции, на которых врачи обучают персонал наших лабораторий, включая специалистов по продажам. А наши самые опытные и перспективные сотрудники ежегодно посещают зарубежные конференции, где получают общее представление об эволюции отрасли.
3. Отстаивайте свои взгляды.
Больше, чем когда-либо, наша отрасль нуждается в чемпионах. Сохраняется ошибочное представление о том, что лабораторная медицина — это сервисная функция, что она работает пассивно и не приносит особой прибыли. Конечно, это совершенно не так. Но, как говорится, восприятие — и есть реальность. Поэтому мы должны стремиться к будущему, в котором специалисты лабораторной медицины будут пользоваться заслуженным уважением и получать достойную оплату труда.
Специалисты лабораторий должны неустанно отстаивать интересы своей профессии, просвещая коллег о том, какую ценность они привносят в сферу здравоохранения. Действительно, лаборатории играют важнейшую роль в быстрорастущих областях персонализированной и точной медицины, являясь отнюдь не простыми вспомогательными подразделениями.
Нынешним специалистам лабораторий также следует стремиться быть наставниками студентов-медиков и молодых лаборантов. Наша обязанность — продвигать нашу дисциплину и делать ее привлекательной для медицинских работников завтрашнего дня.
4. Готовьтесь к будущему.
С тех пор, как я начала работать в EONE в 2013 году, ситуация в лабораторной медицине кардинально изменилась. Автоматизация стала мощным инструментом, позволяющим сократить время получения результата и повысить рентабельность лаборатории. Генетическое тестирование продолжает помогать делать медицину более персонализированной, определять дозировку и оценивать эффективность препаратов. Искусственный интеллект и большие данные будут по-прежнему помогать в принятии решений, связанных с повторным тестированием и повторной калибровкой.
Инвестиции в эти новые инструменты и технологии, а также в человеческие ресурсы, необходимые для их использования, требуют значительных затрат. Но инвестирование — это экзистенциальная необходимость. Тем лабораториям, которые адаптируются слишком медленно, в конечном итоге придется играть в догонялки. И в нашу эпоху высокой конкуренции лучше быть слишком далеко впереди конкурентов, чем слишком сильно отставать от них.
5. Получайте удовольствие.
Я занялась лабораторной медициной, потому что мне это нравится. И, да, это приносит удовлетворение.
Каждое утро я просыпаюсь между 4:30 и 5:30 утра с нетерпением ожидая начала работы. По дороге на работу я думаю о том, что собираюсь сделать в этот день. Я с нетерпением жду возможности ознакомиться с результатами, которые оставили для меня ночные сотрудники.
Да, это дисциплина, которая требует много энергии и готовности молниеносно адаптироваться к новым разработкам. В такой напряженной обстановке важно — и, возможно, даже критически важно — получать удовольствие от своей работы.
