COVID-19のパンデミックは、病院の壁を越えて医療インフラを拡大し、リモートコミュニティへのリーチを改善するとともに、患者に対する24時間サービスの実現が急務であることを浮き彫りにしました。フランスの通信技術企業であるAlcatel-Lucent Enterpriseのスマートシティ・ヘルスケア部門ビジネス開発責任者（APAC）であるDirk Dumortier氏との本セッションでは、非伝統的なプレイヤーを含む相互接続されたヘルスケアモデルを促進する必要がある理由について探ります。
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