2012년에 설립된 수라바야의 국립 병원은 전자 건강 기록에서 타액 기반 PCR 검사에 이르기까지 인도네시아에 여러 새로운 의료 기술을 도입한 인도네시아의 선도적인 민간 의료 시설입니다. 자바 섬 동쪽에 위치한 병원의 성과는 인도네시아의 다른 의료 기관이 어떻게 운영을 개선할 수 있는지에 대한 프레임워크를 제공하고 있습니다.
Lab Insights 팀은 최근 Hananiel “Hans” Widjaya CEO 교수와 이야기를 나누었습니다. Widjaya 교수는 600명의 의사, 간호사, 관리 및 지원 인력의 직원을 감독하며, 인력의 상다수는 디지털 건강 기술에 대한 개방성과 국가의 치료 표준을 개선하려는 강한 열망을 가진 밀레니얼 세대입니다. 아래는 대화의 하이라이트 중 일부입니다.
Hananiel WidJaya 교수: 디지털 건강 포용하기
디지털 건강 도구를 초기에 채택한 Hans Widjaya 교수는 병원에서 자신의 팀이 환자에게 더 나은 서비스를 제공 할 수있는 여러 가지 중요한 기술을 채택하는 방법을 주도했다는 점을 자랑스럽게 생각합니다. 한 예로, 국립 병원은 인도네시아에서 전자 건강 기록(EHR)을 시행한 최초의 병원 중 하나로 부서 간의 사일로를 타파하고 의사, 검사실 팀 및 기타 주요 부서 간의 커뮤니케이션을 간소화할 수 있었습니다.
Hans 교수는 항상 본인이 소속된 스마트한 병원에 추가할 새로운 도구를 찾고 있습니다. 최근에는 호주 스타트업과 협력하여 병리학 슬라이드를 디지털화하고 결과를 클라우드로 공유할 수 있도록 했습니다(국립 병원은 현재 인도네시아에서 이 기술의 독점 유통사). 이와 별개로는 싱가포르 스타트업 BotMD와 손을 잡고 병원 의사들이 자신과 관련된 정보를 신속하게 열람할 수 있는 챗봇 시스템을 구현했습니다.
국립 병원은 초기에 원격 상담 도구에 투자했기 때문에 현재 외래 환자의 40%를 원격 접근 방식으로 진료할 수 있으며, COVID-19 팬데믹 기간 동안 매우 귀중한 역할을 담당했습니다. 또한 정부 부서가 보건 정책 및 규정을 업데이트하는 데 도움이되는 경험을 사례 연구로 활용하여 보건부와 관계를 발전시켰습니다.
궁극적으로 Hans 교수는 인도네시아의 모든 병원이 환자를 치료하는 것이 아닌 사람들의 건강을 유지하기 위한 디지털 건강 솔루션과 기타 기술을 채택하는 지점에 도달하기를 희망합니다. “예방이 미래다”라고 말하는 교수는 환자 진료를 보다 선제적인 전략으로 전환하는 데 도움이 될 두 가지 핵심 요소로 유전체 검사와 정밀 의학을 꼽았습니다.
인도네시아의 COVID-19 경험
혁신에 대한 배경 지식을 갖춘 국립 병원은 COVID-19 팬데믹 기간에 환자 치료를 제공할 수 있는 좋은 위치를 점하고 있었습니다. 2020년에 Hans 교수와 그의 팀은 인도네시아 최초의 타액 기반 PCR 검사를 시작했으며 샘플 수집 및 검사를 간소화하기 위해 14개의 PCR 스테이션을 설치했습니다. 2021년 5월까지는 팀이 매월 약 20,000건의 PCR 검사와 25,000건의 면봉 항원 검사를 실시하고 있다고 말했습니다.
교수는 병원이 검사뿐 아니라 사람들이 팬데믹에서 건강의 위험을 이해할 수 있도록 돕는 데 중요한 역할을 한다고 믿으며 “병원은 코로나19의 전염을 피하고 예방하기 위해 좋은 시행이 무엇인지 시장을 교육하는 강국이자 등대”라고 말했습니다. 그의 팀은 정기적으로 웨비나에 참여하고 인도네시아인이 안전하게 지내는 데 도움을 주기 위한 교육 콘텐츠를 제공하고 있습니다.
그러나 교수는 현재 상황이 통제되고 있다고 보지 않습니다. 인도네시아의 COVID-19 사례는 꾸준히 감소했음에도 불구하고, 최근 휴일 축하 행사와 아시아 전역의 감염률 증가로 인해 새로운 급증 가능성에 대한 우려가 커지고 있습니다. Hans 교수는 “실제로 매우 걱정하고 있다. 우리는 병원의 급증 대응 역량에 대해 두려워 하고 있다”며 솔직한 심정을 밝혔습니다.
하지만 팬데믹에서의 한 가지 긍정적인 측면은 환자 치료를 개선하는 데 중요한 디지털 도구에 대한 관심이 증가했다는 점에 주목했습니다. 팬데믹 기간 동안 디지털 도구들이 큰 차이를 만들었기 때문에 EHR 또는 클라우드를 통한 병리 결과 공유 등에 대한 저항은 크게 감소했고 이러한 변화는 전국적으로 의료 서비스를 향상시키는 토대가 될 수 있습니다.
