ในการประชุมเมื่อไม่นานมานี้ที่จัดโดย Roche Diagnostics ประเทศอินเดีย ผู้นำด้านการดูแลรักษาสุขภาพจากทั่วประเทศได้มาประชุมร่วมกันเพื่อหารือถึงบทบาทของการวินิจฉัยในการสร้างคุณค่าให้ระบบการดูแลรักษาสุขภาพในท้องถิ่น การสนทนาครอบคลุมหลายหัวข้อ แต่มักย้อนกลับมาที่ประเด็นเดิมที่มักมีการหยิบยกมาพูดซ้ำ นั่นคือ ความต้องการความร่วมมือที่มากขึ้นระหว่างห้องปฏิบัติการทางการแพทย์กับแพทย์ในการแสวงหาร่วมกันเพื่อปรับปรุงการดูแลรักษาผู้ป่วย
เป็นพันธมิตรแบบเคียงบ่าเคียงไหล่
มีการเปิดงานด้วยปาฐกถาสำคัญจาก Dr S Narayani ผู้อำนวยการ Zonal (มุมไบ) ที่ Fortis Healthcare ซึ่งเป็นกลุ่มดูแลรักษาสุขภาพเอกชนชั้นนำในอินเดีย หนึ่งในประเด็นสำคัญของเธอ คือ ห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ควรเป็นที่ปรึกษา มากกว่าผู้ให้การสนับสนุนจากด้านหลังสำหรับเพื่อนร่วมงานทางการแพทย์ พวกเขาควรมีที่นั่งร่วมโต๊ะเมื่อโรงพยาบาลเปิดตัวความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านใหม่ ๆ โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับระเบียบวิธีการคัดกรองและกำหนดความคาดหวังที่เกี่ยวข้องกับการตรวจวินิจฉัย และพิจารณาการร่วมตรวจเยี่ยมผู้ป่วยกับแพทย์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น หรือเพื่อให้แน่ใจว่าห้องปฏิบัติการทางการแพทย์จะได้นั่งร่วมโต๊ะด้วยเมื่อทางโรงพยาบาลเปิดตัวความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านใหม่ ๆ
“ห้องปฏิบัติการควรเป็นพันธมิตรเคียงบ่าเคียงไหล่กับแพทย์อย้างครบถ้วน” Dr Narayani กล่าว “ทีมงานห้องปฏิบัติการควรออกจากห้องปฏิบัติการ ไปนั่งกับแพทย์ และพูดคุยเกี่ยวกับการดูแลรักษาผู้ป่วยและกลยุทธ์ผลลัพธ์โดยชี้ว่าตอนไหนในกระบวนการตรวจวินิจฉัยทางห้องปฏิบัติการจะมีความสำคัญ”
Dr Subramanian Swaminathan ประธานคณะกรรมการพิจารณาการปลูกถ่าย และผู้อำนวยการฝ่ายโรคติดเชื้อที่โรงพยาบาล Gleneagles Global เห็นพ้องว่าห้องปฏิบัติการทางการแพทย์สามารถทำได้มากกว่าเดิมเพื่อเป็นพันธมิตรกับเพื่อนร่วมงานทางการแพทย์ของตน เขาเชื่อว่าผ่านการสื่อสารที่ดีขึ้นกับแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในห้องปฏิบัติการสามารถให้ความมั่นใจในผลลัพธ์ที่ได้รับมากขึ้นรวมถึงความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับช่วงของการทดสอบที่มีอยู่และมีคุณค่าเพื่อป้องกันการตีความที่ผิดของรายงานในห้องปฏิบัติการ
“หากแพทย์ตั้งคำถามที่ถูกต้อง จะมีขุมทรัพย์ล้ำค่าของข้อมูลให้นำไปใช้ได้” Dr Swaminathan กล่าว “แต่บ่อยครั้งที่แพทย์และทีมงานห้องปฏิบัติการไม่ได้พูดภาษาเดียวกัน”
ผู้เชี่ยวชาญเห็นพ้องว่าห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ไม่ควรรอให้แพทย์ขอข้อมูล แต่ควรก้าวออกมาในเชิงรุกเพื่อสร้างความสัมพันธ์ Gaurav Loria หัวหน้ากลุ่มเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุณภาพและการปฏิบัติงานของโรงพยาบาล Apollo แนะนำว่าบุคลากรในห้องปฏิบัติการควรจัดการประชุมเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะจากแพทย์อย่างเป็นระบบและสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการและสร้างความน่าเชื่อถือภายในโรงพยาบาล
โควิด-19 เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
แม้ว่าการประชุมไม่ได้เน้นไปที่การระบาดของโรคโควิด-19 เท่านั้น แต่ผู้อภิปรายหลายคนได้เสนอตัวอย่างว่าสถานการณ์ปัจจุบันช่วยเร่งให้เกิดความร่วมมือระหว่างห้องปฏิบัติการกับผู้มีส่วนได้เสียอื่นๆ ของโรงพยาบาลอย่างไร ตัวอย่างเช่น ที่โรงพยาบาล Fortis บุตลากรจากห้องปฏิบัติการมีบทบาททรงคุณค่าอย่างยิ่งในการเพิ่มความสามารถในการวินิจฉัยใหม่ อีกทั้งยังสร้างผลงานอื่น ๆ ด้วย เช่น การมองเห็นรูปแบบการติดเชื้อทุติยภูมิที่พบในผู้ป่วยโควิด-19 และยังมาพร้อมกับแนวทางการใช้ยาปฏิชีวนะเพื่อให้เข้ากัน
เมื่อชุดข้อมูลและความเชี่ยวชาญเพิ่มพูนขึ้น บุคลากรห้องปฏิบัติการที่โรงพยาบาล Fortis ยังช่วยสนับสนุนระบบตรวจคัดกรองสุขภาพสาธารณะด้วย ด้วยการสังเกตว่าผู้ป่วยติดเชื้อมาจากไหน ทำให้สามารถระบุจุดฮอตสปอตที่กำลังปรากฏขึ้นได้ และช่วยผู้บริหารของโรงพยาบาลวางระเบียบการกักกันสำหรับพนักงานที่มาจากพื้นที่เหล่านั้น ห้องปฏิบัติการเดียวกันนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาแนวทางการทำความสะอาดอย่างล้ำลึกที่ถูกนำมาใช้ทั่วสถานดูแลรักษาสุขภาพเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของพนักงาน
