Top 3 Xu hướng thị trường phòng xét nghiệm Ấn Độ
Khi các hệ thống chăm sóc sức khỏe trên khắp Ấn Độ hoàn thiện, thị trường phòng xét nghiệm địa phương đang trải qua những thay đổi lớn. Các phòng xét nghiệm đang áp dụng các công nghệ mới và sáng tạo với tốc độ nhanh hơn bao giờ hết, trong khi các thay đổi chính sách đang ảnh hưởng đến chất lượng và khả năng tiếp cận các dịch vụ phòng xét nghiệm. Trong bài viết này, ba chuyên gia chăm sóc sức khỏe hàng đầu của Ấn Độ chia sẻ quan điểm của họ về những xu hướng này và ý nghĩa của chúng đối với sự phát triển của thị trường phòng xét nghiệm Ấn Độ.
Tăng tốc quá trình tiếp nhận công nghệ
Khi một công nghệ chẩn đoán mới được ra mắt ở Hoa Kỳ hoặc châu Âu, công nghệ đó được sử dụng vài năm rồi mới có thể tiếp cận thị trường Ấn Độ. Tuy nhiên, bối cảnh đang thay đổi nhanh chóng, theo Bác sĩ Nita Munshi, Giám đốc Phòng xét nghiệm & Chất lượng kiêm Chủ tịch HICC tại Ruby Hall Clinic, một cơ sở bệnh viện đa chuyên khoa ở Pune. Theo ông Munshi: “Ấn Độ được xác định là một thị trường mới nổi với những cơ hội lớn và các giải pháp mới đang được giới thiệu song song trên toàn thế giới”. Một ví dụ là bệnh học kỹ thuật số, đã đến Ấn Độ vào khoảng thời gian mà nó được đưa ra trên toàn cầu. HiTech Diagnostics, một công ty dịch vụ xét nghiệm hàng đầu ở Nam Ấn Độ, là một trong những công ty đầu tiên ở Ấn Độ sở hữu một hệ thống bệnh lý kỹ thuật số. Bác sĩ SP Ganesan, Giám đốc Điều hành và Giám đốc Y khoa của HiTech Diagnostics cho biết: “Khi chúng tôi bắt đầu vào năm 1986 công nghệ chất lượng không sẵn có cho tất cả mọi người, nhưng tiếp cận công nghệ là liền mạch ngày nay”. Ganesan lập luận rằng các mô hình kinh doanh sáng tạo và mạng lưới mạnh mẽ là chìa khóa để triển khai các công nghệ mới một cách hiệu quả. Ví dụ, sau khi áp dụng bệnh lý kỹ thuật số, ông đã ngay lập tức bắt tay vào việc hợp tác với các phòng xét nghiệm quốc tế để hỗ trợ phân tích hình ảnh, cũng như quan hệ đối tác với các phòng xét nghiệm địa phương để mở rộng dịch vụ này trên toàn quốc.
Bệnh nhân có quyền đòi hỏi chất lượng tốt hơn
Một xu hướng quan trọng khác là sự phát triển ngày càng tinh vi của người tiêu dùng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe của Ấn Độ, họ đang ngày càng tham gia vào các quá trình cung cấp dịch vụ chăm sóc. Ông Joy Chakraborty, Giám đốc điều hành của P.D. Hinduja Hospital & Medical Research Centre, một trung tâm chăm sóc đại học đa chuyên khoa ở Mumbai nhận xét: “Bệnh nhân chú trọng hơn vào việc tìm hiểu các quy trình chẩn đoán. Bệnh nhân ngày nay muốn biết sâu về bệnh và phương pháp điều trị được khuyến cáo.” Đặc biệt tại các trung tâm y tế hàng đầu, bệnh nhân cũng bày tỏ mối quan tâm lớn hơn về các vấn đề chất lượng tiềm ẩn. Tiến sĩ Ram Narain, Giám đốc điều hành của Kokilaben Dhirubhai Ambani Hospital (KDAH), một cơ sở chăm sóc bậc ba khác tại Mumbai cho biết: “Bệnh nhân đã bắt đầu đặt câu hỏi về độ chính xác của chẩn đoán. Điều quan trọng là phải nâng cao nhận thức về chất lượng dịch vụ chẩn đoán.” Nhưng bất chấp những lo ngại đó, đã có một phần nhỏ các phòng xét nghiệm ở Ấn Độ theo đuổi để có được công nhận của Hội đồng Kiểm định Quốc gia về Phòng xét nghiệm Thử nghiệm và Hiệu chuẩn (NABL). Hội đồng Chất lượng Ấn Độ, giám sát NABL, hiện đang làm việc để tăng cường quy trình công nhận [1]. Bác sĩ Ganesan cho biết: “NABL tập trung rất nhiều vào giai đoạn phân tích nhưng xảy ra một số lượng lỗi đáng kể trong giai đoạn tiền phân tích. Cần tiến hành kiểm tra bằng phương pháp trích máu, lấy mẫu và vận chuyển mẫu để cải thiện một cách toàn diện chất lượng phòng xét nghiệm”.
Thay đổi chính sách làm dấy lên mối lo ngại về việc giới hạn giá cả
Trong khi bệnh nhân trung lưu và giàu có ở các thành phố lớn của Ấn Độ ngày càng được tiếp cận với các công nghệ chẩn đoán mới nhất và đòi hỏi các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, phần lớn dân số nghèo và nông thôn của đất nước vẫn thiếu quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc cơ bản. Tuy nhiên, điều này đang thay đổi sau khi ra mắt Ayushman Bharat vào năm 2018, một chương trình lớn của chính phủ nhằm mục đích cung cấp bảo hiểm y tế và các lợi ích khác cho tới 500 triệu người [2]. Song song với việc triển khai Ayushman Bharat, Hội đồng Nghiên cứu Y tế Ấn Độ, một tổ chức nghiên cứu y sinh được chính phủ tài trợ, cũng đang lập Danh sách chẩn đoán thiết yếu quốc gia (NEDL) phối hợp với World Health Organization [3]. Danh sách này có thể giúp thông báo các chẩn đoán được đưa ra theo Ayushman Bharat. Đồng thời cũng làm tăng mối lo ngại về mức trần giá, G Narotham Reddy, Chủ tịch Hội đồng Mua sắm và Phát triển Doanh nghiệp tại Apollo Group of Hospitals, một trong những nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tích hợp lớn nhất Ấn Độ. Reddy cho rằng mức trần giá có thể không khuyến khích các bệnh viện đại học đa chuyên ngành tham gia vào chương trình Ayushman Bharat, vì cơ sở chi phí và tiêu chuẩn chất lượng của họ có thể ngăn cản họ đáp ứng bất kỳ điểm giá do chính phủ ban hành. Reddy cho biết: “Việc điều chỉnh giá rất lớn không thể thực hiện ngay lập tức. Nếu các chính sách của chính phủ hoạt động ở mức cho phép hoạt động theo tiêu chuẩn JCI và NABL, đó sẽ là một kịch bản lý tưởng nơi kết quả của bệnh nhân không bị ảnh hưởng do kiểm soát giá cả.”
Những điểm chính
+ Các trung tâm chăm sóc bậc ba hàng đầu của Ấn Độ đang nhanh chóng áp dụng các công nghệ chẩn đoán mới như bệnh học kỹ thuật số + Bệnh nhân ngày càng đòi hỏi phải tiếp cận các dịch vụ chẩn đoán chất lượng cao và tham gia vào các quyết định chăm sóc của họ + Một phần nhỏ các phòng xét nghiệm Ấn Độ được công nhận, nhưng mối lo ngại về chất lượng ngày càng tăng có thể thay đổi điều này + Sáng kiến Ayushman Bharat sẽ cải thiện khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho tới 500 triệu người nghèo ở khu vực khó khăn và nông thôn Ấn Độ, nhưng có thể dẫn đến hạn chế giá cho một số chẩn đoán
Tài liệu tham khảo:
[1] “Illegal path labs: India’s open secret,” Express Healthcare. (Xuất bản ngày 30 tháng 7 năm 2019; truy cập ngày 20 tháng 1 năm 2020)
[2] “Ayushman Bharat: A big leap towards Universal Health Coverage in India,” KPMG Insights. (Xuất bản ngày 4 tháng 12 năm 2019; truy cập ngày 20 tháng 1 năm 2020)
[3] “India gets its first national essential diagnostics list,” The Hindu. (Xuất bản ngày 16 tháng 8 năm 2019; truy cập ngày 20 tháng 1 năm 2020)
