Mặc dù khả năng mở rộng quy mô năng lực luôn là yếu tố quan trọng đối với các phòng xét nghiệm lâm sàng, nhưng nhu cầu phải ứng phó với những đợt tăng đột biến và khó lường đã được nhấn mạnh hơn bao giờ hết bởi đại dịch COVID-19. Khi các phòng xét nghiệm lâm sàng chịu áp lực ngày càng lớn trong việc cung cấp nhiều kết quả hơn cho một nhóm bệnh nhân đa dạng hơn, việc xây dựng chiến lược xét nghiệm và quy trình làm việc dựa trên ba mục tiêu then chốt: khả năng mở rộng, tính linh hoạt và tính đồng nhất là điều thiết yếu.
Khả năng mở rộng trên toàn bộ hệ thống
Một cách để đạt được điều đó là đầu tư vào các thiết bị được phát triển hàng loạt, để sử dụng trên các phạm vi khả năng. “Dòng” thiết bị này có thể thực hiện đa dạng các loại xét nghiệm và mức độ thông lượng, đồng thời sử dụng cùng loại thuốc thử và vật tư tiêu hao, với giao diện người dùng gần như giống hệt nhau. Hãy nghĩ về nó như một thiết bị Android: với cùng một phần mềm nền tảng, bạn có thể sử dụng một chiếc điện thoại thông minh cơ bản, một máy tính bảng tinh vi hoặc một máy tính xách tay hiệu năng cao — tất cả đều có cùng giao diện và ứng dụng.
Các thiết bị chẩn đoán được thiết kế như một dòng sản phẩm từ cùng một nhà cung cấp cũng mang lại những lợi ích tương tự. Ví dụ, dòng thiết bị đó có thể bao gồm một máy phân tích có thông lượng thấp và một máy phân tích có thông lượng cao. Có thể sẽ có một vài tính năng riêng cho từng thiết bị, nhưng về cơ bản, chúng có thể tương tác với nhau và sử dụng cùng một loại vật tư tiêu hao.
Linh hoạt theo nhu cầu của bạn
Với khái niệm “dòng” thiết bị, cùng một loại vật tư tiêu hao và thuốc thử có thể được sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau, nên không cần phải đầu tư tốn kém vào các sản phẩm dành riêng cho từng thiết bị — có thể cuối cùng chúng lại không được dùng đến. Điều này cũng giúp các phòng xét nghiệm dễ dàng mở rộng, thay thế các thiết bị có thông lượng thấp bằng các thiết bị có thông lượng cao hơn khi cần, mà không phải thay đổi quy trình làm việc quá nhiều hoặc phải xem xét lại các quy trình cốt lõi.
Một lợi ích khác là khi kỹ thuật viên phòng xét nghiệm đã được đào tạo sử dụng một thiết bị trong “dòng” này, họ có thể dễ dàng sử dụng các thiết bị liên quan mà không cần đào tạo thêm nhiều. Cách tiếp cận này đã chứng tỏ khá là có giá trị trong giai đoạn đại dịch và tình trạng thiếu nhân lực tại các phòng xét nghiệm; những nhân viên chưa từng sử dụng một thiết bị nào trước đó vẫn có thể nhanh chóng bắt nhịp để thay thế cho một kỹ thuật viên vắng mặt, với điều kiện là họ đã được đào tạo về một thiết bị khác thuộc cùng “dòng” thiết bị đó.
Tính nhất quán là yếu tố then chốt đối với cả bệnh nhân lẫn phòng xét nghiệm
Cách tiếp cận theo “dòng” thiết bị có thể đặc biệt quan trọng đối với các mạng lưới chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như một bệnh viện lớn trong hệ thống các bệnh viện nhỏ hơn, hoặc một phòng xét nghiệm tham chiếu hay phòng xét nghiệm trung tâm làm việc với các phòng xét nghiệm quy mô nhỏ. Trong những trường hợp này, cơ sở lớn có thể lựa chọn nhiều máy phân tích có thông lượng cao để đáp ứng nhu cầu xét nghiệm, trong khi các cơ sở nhỏ hơn có thể sử dụng phiên bản thiết bị có thông lượng thấp hoặc trung bình tùy theo nhu cầu.
Trong các mạng lưới chăm sóc sức khỏe, mỗi phòng xét nghiệm đều được hưởng lợi vì ngay cả cơ sở nhỏ nhất cũng có thể cung cấp cùng một danh mục xét nghiệm nhất quán như các cơ sở khác trong cùng dòng thiết bị. Nếu bất kỳ thiết bị nào phải tạm ngừng hoạt động để bảo trì thì có thể dễ dàng chuyển việc xét nghiệm sang một thiết bị khác trong cùng dòng tại phòng xét nghiệm.
Ngoài ra, toàn bộ mạng lưới sẽ đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô, vì có thể mua số lượng lớn thuốc thử và vật tư tiêu hao để sử dụng cho tất cả các thiết bị đó. Đây là một yếu tố hấp dẫn đến mức ở một số quốc gia, các bộ hoặc sở y tế đang trao đổi với các nhà cung cấp về việc đầu tư vào các dòng thiết bị như một cách để đảm bảo kết quả chất lượng cao cho người dân trong khi vẫn tối ưu chi phí nhất có thể.
Điều quan trọng nhất là các bác sĩ và bệnh nhân cũng được hưởng lợi từ mô hình này. Họ nhận được kết quả xét nghiệm nhất quán và có thể so sánh được, bất kể gửi mẫu nào đến phòng xét nghiệm hoặc sử dụng thiết bị có quy mô ra sao. Điều đó đặc biệt quan trọng đối với những bệnh nhân cần được theo dõi trong thời gian dài, và có thể phải xét nghiệm ở các cơ sở khác nhau tùy thuộc vào việc họ là bệnh nhân nội trú hay ngoại trú tại thời điểm cần xét nghiệm.
Nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về các dòng thiết bị, hãy chú ý đến những giải pháp có khả năng mở rộng tối ưu — lý tưởng nhất là bao gồm từ các máy phân tích phù hợp với phòng xét nghiệm nhỏ cho đến các mẫu máy có thông lượng cao dành cho các phòng xét nghiệm vận hành 24/7.
