在Roche Diagnostics India最近舉辦的一個論壇中，來自印度的醫療保健領袖齊聚一堂，討論Diagnostics在為本地醫療保健系統創造價值方面的作用。這段通話涵蓋了許多主題，但通常又回到一個反覆出現的主題：臨床實驗室和臨床醫師之間需要加強合作，共同尋求改善病患照護。
成為肩並肩的夥伴
活動開始時，印度領先的私人醫療保健集團Fortis Healthcare的區域總監S Narayani博士（孟買）發表了主旨演講。她的一個重點是，臨床實驗室應該是臨床同事的顧問，而不是幕後支援提供者。當醫院推出新專科時，他們應該擁有一席之地，就篩選方案提出建議，並設定對檢測的期望，同時考慮與臨床醫師多走幾步，以建立更牢固的關係，或確保在醫院推出新專科時，臨床實驗室也能擁有一席之地。
Narayani醫師表示：「實驗室應與臨床醫師成為完整的肩並肩合作夥伴。」「實驗室團隊應該走出實驗室，與臨床醫師坐下來談談病患照護和結果策略，並指出實驗室測試何時在該流程中很重要。」
Gleneagles Global Hospital移植ID委員會主席兼傳染病主管Subramanian Swaminathan醫師同意臨床實驗室可以做更多事情與臨床同事合作。他相信，透過與臨床醫師更好的溝通，實驗室專業人員可以對他們收到的結果更有信心，並且可以更好地瞭解可用的測試範圍和有價值的資訊，以防止誤解實驗室報告。
Swaminathan醫師說：「如果臨床醫師提出正確的問題，他們就可以獲得大量寶貴的資訊。」「但臨床醫師和實驗室團隊通常不會說相同的語言。」
專家一致認為，臨床實驗室不應等待臨床醫師詢問意見，而應主動站出來建立關係。阿波羅醫院集團首席品質官兼運營主管Gaurav Loria建議，實驗室專業人員應建立論壇，從臨床醫師那裡收集結構化、定期的反饋，以最佳化他們的服務，並在醫院內建立信譽。
COVID-19作為變革催化劑
雖然會議並非專門關注COVID-19大流行，但幾位發言人舉例說明了當前形勢如何有助於催化實驗室與其他醫院利益相關者之間的合作。例如，在Fortis Hospital，實驗室專業人員在增加新的診斷能力方面發揮了重要作用，但也做出了其他貢獻，例如發現COVID-19患者中出現的繼發性感染的模式，並制定與之匹配的抗生素方案。
隨著他們的資料集和專業知識的成長，Fortis Hospital的實驗室專業人員也幫助建立了公共衛生篩查系統。透過留意受感染患者的來源，他們能夠找出新出現的熱點，並協助醫院管理人員為來自這些地區的工作人員建立隔離方案。這些相同的實驗室還負責開發用於整個醫療保健設施的深層清潔方案，以確保員工安全。
