在人口高齡化及醫療成本不斷上升的時代，全球的醫療保健系統正被迫轉型。實驗室醫學一直是病患照護的關鍵部分，但需要接受變化，以保持相關性並創造價值。這種中斷也是一個獨特的機會，可以為診斷部門創造一個新的、更大的角色，為更廣泛的醫療保健生態系統創造價值。
Robert L.說：「我們已準備好迎接實驗室醫學的革命。」Michel，Dark Daily 總編輯兼 The Dark Intelligence Group 總裁，該公司是一家總部位於美國的市場情報和商業服務提供商，服務於臨床實驗室行業。其於2018年6月在孟買舉行的LEADx Diagnostics領導力高峰會上發表演講。 「對於源自實驗室的資料如何進行評估並傳達給提供者、政策制定者和健康保險公司，將會有更多層面。」
來自印度各地的實驗室和醫療保健領袖出席了此次峰會，Michel先生警告說，轉型可能並不容易。這將需要實驗室利用技術和大量患者資料來辨識照護差距、建議新的臨床計畫並衡量計畫的影響。將此證據納入實驗室工作流程將有助於簡化流程、實現更快的週轉時間、降低每期的照護成本並將實驗室從傳統的收費服務模式中移出。
Michel說：「（實驗室）有機會將診斷和病理學確立為一項以價值為基礎的服務，需要根據其對改善結果和降低總體成本所做的貢獻進行補助。」
從簡單的服務提供者到增值專家的轉變，也需要改變企業文化。實驗室需要培養和獎勵精益六西格瑪文化，以消除冗餘。藉由重新設計工作流程以防止錯誤和不合格事件，實驗室可以改善其品質、完整性和結果信心，在不影響品質的情況下降低成本。Michel強調：「您希望實驗室工作人員開始認出任何不會為客戶、患者、醫師、付款人增加價值的事物。」
接受這些變化將使實驗室能夠將自己重新定位為醫療保健系統不可或缺的一部分，並成為醫師的合作夥伴。建立實驗室操作，讓這些人員能夠自由地與醫師和醫療系統建立密切的工作關係，將充分發揮實驗室醫學的潛力，為病患照護帶來巨大收益，並降低系統的成本。
本文依於印度孟買舉行之LEADx Diagnostics領導力高峰會上發表之「診斷領域的製勝策略和新商機」作成。
