Untuk memastikan tingkat perawatan pasien tertinggi, laboratorium Anda harus memiliki pemahaman komprehensif tentang bagaimana mengikuti tolok ukur dan praktik industri yang diikuti oleh laboratorium serupa. Tolok ukur secara luas diakui sebagai cara yang paling efektif untuk menilai posisi Anda di pasar.
Lab Insights Clinical Chemistry Laboratory Benchmarking Survey adalah inisiatif yang sangat dihargai dan komprehensif yang mengumpulkan data dari berbagai laboratorium di wilayah Asia Pasifik. Dengan lebih dari 4.000 laboratorium yang disurvei sejak dijalankan, survei ini berdiri sebagai salah satu pelaksanaan tolok ukur yang terbesar dan paling sistematis yang tersedia, memberikan wawasan berharga untuk laboratorium.
Di India, kami telah berkolaborasi dengan Consortium of Accredited Healthcare Organisations (CAHO) untuk berbagi keterangan berharga yang dikumpulkan dari Clinical Chemistry Laboratory Benchmarking Survey tahun 2023. Kami sudah menyusun laporan yang menyoroti hasil survei, memberikan informasi yang berharga bagi pekerja kesehatan profesional di industri ini. Ini adalah beberapa ringkasan dari laporan tersebut.
Akreditasi ISO 15189
Akreditasi ISO 15189 tidak wajib. Hal ini memungkinkan laboratorium untuk menunjukkan komitmen mereka terhadap mutu dan memenuhi harapan regulator, penyedia layanan kesehatan, dan pasien. Dengan menerapkan ISO 15189, laboratorium dapat menetapkan sistem manajemen mutu yang sesuai dengan praktik-praktik terbaik internasional.
Menurut hasil survei, terlihat bahwa akreditasi ISO 15189 sangat disukai di antara laboratorium-laboratorium yang disurvei. Sejumlah 74% laboratorium melaporkan telah memperoleh akreditasi ISO 15189. Angka ini berfungsi sebagai cerminan dari standar yang telah ditetapkan dan dipraktikkan oleh laboratorium terakreditasi ini.
Dengan akreditasi ISO 15189 secara tegas dalam memimpin, menarik untuk dicatat bahwa laboratorium yang disurvei berencana untuk mendapatkan akreditasi Komisi Gabungan Internasional (JCI) atau Sekolah Patologis Amerika (CAP), dengan persentase laboratorium yang telah menunjukkan rencana untuk memulai proses ini yang ditunjukkan di 9% dan 24% masing-masing, dua tertinggi setelah ISO 15189.
Di India, badan-badan akreditasi dan laboratorium berkolaborasi erat untuk memfasilitasi transisi menuju ISO 15189:2022. Mereka aktif bekerja sama untuk mencapai dua tujuan utama. Pertama, terdapat upaya bersama untuk meningkatkan jumlah laboratorium yang mendapatkan akreditasi, sehingga dapat menjamin mutu yang lebih tinggi di seluruh industri. Kedua, mereka membentuk kerangka transisi, protokol dan garis waktu yang komprehensif. Laboratorium-laboratorium tersebut didesain untuk mendukung transisinya agar memenuhi persyaratan ISO 15189 yang diperbarui.
Inisiatif Peningkatan Berkelanjutan
Apakah itu perubahan volume tes yang ditangani setiap hari, atau perubahan personel dalam departemen, laboratorium harus terus-menerus beradaptasi dengan lingkungan di sekitar mereka. 82% laboratorium yang disurvei menunjukkan bahwa mereka memiliki sebuah tim yang berdedikasi, dengan 5 perangkat teratas sebagai berikut: sistem umpan balik keluhan, pelatihan terus menerus karyawan, survei kepuasan pelanggan, pengukuran kinerja karyawan, berakhir dengan akreditasi yang terkait dengan survei kepuasan karyawan yang berada di urutan kelima.
Meski tidak populer saat ini, percakapan seputar topik kelestarian lingkungan layak dilakukan. IFCC meluncurkan gugus tugas untuk Environmental Impact of Laboratory Medicine, yang bertujuan untuk mengembangkan pedoman dan rekomendasi untuk memajukan topik ini di laboratorium klinis. Saksikan tanya jawab kami di sini bersama Presiden APFCB dan Ketua satgas, Professor Tony Badrick, tentang bagaimana dia berencana untuk menerapkan visi ini.
Penanganan tes STAT
Penanganan tes STAT dapat sangat bervariasi dari institusi ke institusi karena sifat yang mendesak dari tes. Dalam survei ini, penanganan tes STAT adalah dari perspektif pengujian ini dijalankan dalam lab itu sendiri, dengan 31% dari laboratorium yang disurvei melaporkan bahwa mereka memiliki staf yang didedikasikan untuk pengukuran pengujian tersebut.
Target waktu penyelesaian (TAT) biasanya kurang dari tes rutin. Secara keseluruhan dalam APAC, tes biokimia memiliki target TAT 45-60 menit median, dan tes imunoasai memiliki satu dari 60 menit. Dalam hal ini, laboratorium yang disurvei di India menunjukkan TAT yang relatif lebih panjang, dengan median TAT untuk biokimia dan imunoasai masing-masing pada 60-120 menit dan 90-120 menit.
TI dan Alur Kerja
Digitalisasi operasi tertentu dalam lab memiliki keunggulan yang jelas, utamanya sistem otomatis yang dapat mengurangi kesalahan manusia. Tidak mengherankan, 96% laboratorium yang disurvei memiliki semacam sistem informasi laboratorium (LIS) di tempat, dengan 22% dari mereka melaporkan penggunaan middleware.
Selain penggunaan solusi LIS dan middleware, 5 teratas fungsional IT laboratorium yang digunakan adalah akunting/penagihan tes, pemantauan TAT, ekspor data, pembuatan laporan statistik, dan jejak audit yang berkaitan dengan laporan hasil kritis.
Ini hanya beberapa sorotan dari laporannya. Jika ingin membaca lebih lanjut, klik di sini untuk mengunduhnya. Untuk informasi lebih lanjut dan cara-cara untuk mengoptimalkan laboratorium Anda, silakan hubungi Dr. Richard Rumnong.
