태국 최대의 국립병원인 시리랏병원은 과거 공공 의료기관에서 흔히 나타나는 여러 문제—과밀화, 긴 대기 시간, 복잡한 진료 경로—에 직면해 있었습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 시리랏병원은 혁신적인 디지털 솔루션, 검사실 기술, 운영 모델을 도입하여 환자 여정을 크게 개선했습니다.
이번 “가상 현장 방문”에서는 다음과 같은 개선 사례를 소개합니다: 진료 서비스를 위한 모바일 앱 개발, 셀프 결제 키오스크 도입, 혈액 채취 프로세스의 간소화(드라이브스루 혈액 채취 서비스 포함), 로봇 약국 조제 시스템, 하루 약 5,000개의 검체 튜브를 효율적으로 처리하는 검사실 자동화 시스템, 원격의료 및 가정 약 배송 서비스.
아래에서 전체 녹화 영상을 시청할 수 있습니다 (재생 바의 버튼을 눌러 원하는 세그먼트로 이동할 수 있습니다). 이제 한국어 자막으로도 시청 가능합니다.
