Бухгалтерия любой больницы знает, что содержание лаборатории требует множества расходов, таких как площадь лабораторных помещений, оборудование и ИТ-системы, реактивы, персонал и многое другое.

Однако при принятии решений о распределении ресурсов и формировании бюджета, руководство больницы должно смотреть не только на первоначальные затраты, но и на окупаемость инвестиций (ROI).

Разумные инвестиции в лабораторию, особенно в оборудование и персонал, могут положительно повлиять на прибыльность больницы, за счёт повышения эффективности, сокращения времени выполнения исследований, уменьшения количества ошибок и повышения удовлетворенности персонала лаборатории, врачей и пациентов. Это, в свою очередь, может улучшить репутацию больницы и общие финансовые показатели.

Руководители лабораторий должны сотрудничать с руководством больницы при составлении бюджета и обсуждении крупных закупок. Советы, которые помогут продемонстрировать важность лаборатории для общих финансовых показателей больницы, включают:

• Спросите у компаний, производящих желаемую аналитическую систему, есть ли у них данные о повышении эффективности, времени оборота, техническом обслуживании, практическом времени работы, производительности и других системных факторах, влияющих на прибыль. Затем поделитесь этими данными со специалистами по финансовому планированию или лицами, принимающими решения в больнице.
• Задокументируйте конкретные процессы или проблемы в вашей лаборатории, которые, по вашему мнению, негативно влияют на прибыль больницы. Затем представьте возможные решения, которые, по вашему мнению, улучшат условия работы лаборатории, а также увеличат прибыль больницы.
• Изучите конкурентов или другие местные и региональные лаборатории, чтобы найти примеры влияния различных систем на производительность, репутацию или прибыльность лаборатории. Для вдохновения и получения информации обратитесь к сравнительным исследованиям. 
• Отслеживайте конкретные меры, которые ваша лаборатория может реализовать, чтобы продемонстрировать их ценность для больницы. Например, объём пациентов; объёмы тестов/образцов; процент пациентов, которые пользуются услугами лаборатории, не обращаясь к врачу больницы; время выполнения заказа; время, затрачиваемое на ремонт, обслуживание и калибровку некачественного оборудования; время, затрачиваемое на повтор анализов и проверку на наличие ошибок из-за неточного оборудования; результаты опроса удовлетворённости врачей и пациентов; а также прямой доход от лабораторных услуг. 

Больницы, использующие тщательный подход к созданию успешной лаборатории, могут получить вознаграждение в виде более высокой прибыли – иногда им просто нужен руководитель лаборатории, который покажет им, как это возможно.