どの病院の経理も、検査室運営には多くの 費用 （スペース・機器・ITシステム・試薬・人件費等） がかかることを重要視しています。
リソースをどのように配分し、予算を設定するかを決定する際には、 病院の経営層は 目の前の費用だけではなく 大きな視野で費用対効果、いわば投資収益率 (ROI) を考えなければなりません。
スマートな検査室投資、特に機器と人員への投資は、 効率を高め、ターンアラウンドタイムを短縮し、エラー率を低減し、検査室スタッフ・医師・患者の満足度を向上させることで、 病院の収益性にプラスの影響 をもたらします。そうすることで病院の評価が上がり、組織レベルの財務パフォーマンスにも好影響を与えます。
検査室のリーダーは、病院の経営層と相互理解を深めながら、予算や機器を更新を検討すべきだと考えます。病院全体の財務パフォーマンスにおける検査室の重要性を理解するためのヒント をいくつかご紹介します：
- 希望する分析システムのメーカーに、作業効率・ターンアラウンドタイム・メンテナンス・操作性・処理能力等、その他収益に影響を与える要因のデータを問い合わせる。これらのデータを病院のファイナンシャル・プランナーや意思決定者とシェアする。
- 病院の収益にマイナスの影響を与えていると考えられる、検査室内のプロセスや問題をリストアップする。さらに検査室の環境整備だけでなく病院の収益につながると思われる解決策を提示する。
- 競合相手や別エリアの検査室を調査し、採用しているシステムが検査室のパフォーマンス・施設の評価・収益性に与えている影響を検討・分析する。ベンチマーク調査からアイデアや情報を収集する
- 検査室が実行可能なアイテムを具体的に検討し、それによって病院が得られる価値を経営陣に示す。例：患者数； テスト/検体量； 受診せず検査のみ利用できる患者数； ターンアラウンドタイム； メンテナンス、機器が原因で再検に費やした時間； 不正確な機器のために、検査のやり直しやエラー確認に費やされる時間； 患者・医師の満足度；そして 検査の提供による直接的な収入。
検査室の品質を維持するために調整と検討を重ねた病院は、収益アップというプラスの結果が得られるでしょう。この成功には、改善の道のりを示す検査室のリーダーの存在が欠かせません。
