최고 수준의 환자 진료를 보장하려면 검사실이 업계 벤치마크 및 관행에 따라 측정되는 방식을 포괄적으로 이해하고 유사한 검사실을 유지해야 합니다. 벤치마킹은 시장에서 귀하의 위치를 평가하는 가장 효과적인 방법으로 널리 알려져 있습니다.
Lab Insights 임상 화학 검사실 벤치마킹 설문 조사는 아시아 태평양 지역의 수많은 검사실에서 데이터를 수집하는 매우 높이 평가되고 포괄적인 이니셔티브입니다. 처음 시작된 이래 4000개 이상의 검사실이 설문조사를 실시했으며, 이 설문조사는 이용 가능한 가장 크고 체계적인 벤치마킹 연습 중 하나로서, 검사실에 귀중한 통찰력을 제공합니다.
인도에서는 2023년 임상화학 검사실 벤치마킹 설문 조사에서 수집된 귀중한 통찰력을 공유하기 위해 Consortium of Accredited Healthcare Organisations(CAHO)과 협력했습니다. 우리는 업계의 의료 전문가에게 귀중한 정보를 제공하는 설문 조사의 주요 사항을 제시하는 백서를 작성했습니다. 다음은 백서의 몇 가지 주요 내용입니다.
ISO 15189 인증
ISO 15189 인증은 필수가 아닙니다. 검사실이 품질에 대한 약속을 입증하고 규제 기관, 의료 서비스 제공자 및 환자의 기대를 충족할 수 있도록 합니다. 검사실은 ISO 15189를 구현하여 국제 모범 사례에 부합하는 품질 관리 시스템을 구축할 수 있습니다.
설문 조사 결과에 따르면, 설문 조사 된 검사실 중 ISO 15189 인증이 매우 선호되고 있음을 알 수 있습니다. 검사실의 약 74%가 ISO 15189 인증을 획득했다고 보고했습니다. 이 수치는 이러한 공인 검사실에서 수립하고 실천한 기준을 반영한 것입니다.
ISO 15189 인증을 확고히 선두에 두고 있는 가운데, 설문 조사에 참여한 연구소들이 JCI(Joint Commission International) 또는 CAP(College of American Pathologists) 인증을 획득할 계획을 세우고 있으며, 이 절차를 시작할 계획을 밝힌 연구소들의 비율은 각각 9%와 24%로 ISO 15189 다음으로 높습니다.
인도에서는 인증 기관과 검사실이 긴밀히 협력하여 ISO 15189:2022로의 전환을 촉진하고 있습니다. 그들은 두 가지 주요 목표를 달성하기 위해 적극적으로 협력하고 있습니다. 첫째, 인증을 받는 검사실의 수를 늘리기 위한 집단적 노력이 있어 업계 전반에 걸쳐 더 높은 품질 표준을 보장합니다. 둘째, 포괄적인 전환 프레임워크, 프로토콜 및 일정을 수립하고 있습니다. 이는 업데이트된 ISO 15189 요구 사항을 충족하기 위해 검사실 전환을 지원하도록 설계된 것입니다.
지속적인 개선 이니셔티브
매일 처리되는 검사 양의 변화든, 부서 내 인원 변화든, 검사실은 주변 환경에 지속적으로 적응해야 합니다. 고무적이게도 설문 조사에 참여한 검사실 중 82%는 전담 팀을 보유하고 있으며 상위 5개 도구는 불만 피드백 시스템, 직원 지속적인 교육, 고객 만족도 설문 조사, 직원 성과 측정, 직원 만족도 설문 조사와 관련된 인증으로 끝납니다.
현재로서는 인기가 없지만 환경 지속 가능성에 대한 주제를 둘러싼 대화는 가치가 있습니다. IFCC는 임상 검사실에서 이 주제를 발전시키기 위한 지침과 권장 사항을 개발하는 것을 목표로 하는 Environmental Impact of Laboratory Medicine을 위한 태스크포스를 출범시켰습니다. APFCB 사장 겸 태스크포스 의장인 Tony Badrick 교수가 이 비전을 어떻게 구현할 계획인지 설명하는 Q&A를 시청하십시오.
STAT 시험 취급
STAT 시험 취급은 시험의 긴급한 특성으로 인해 기관마다 크게 다를 수 있습니다. 본 설문조사에서 STAT 검사 처리는 이러한 검사가 검사실 내에서 실행된다는 관점에서 이루어졌으며, 설문조사에 응한 검사실의 31%가 이러한 검사 조치에 전담 직원이 있다고 보고했습니다.
소요 시간(TAT) 목표는 일반적으로 일반적인 검사보다 낮습니다. 전반적으로 APAC에서, 생화학 검사는 TAT 목표 중앙값이 45~60분이고 면역분석 검사는 60분 중 하나입니다. 이와 관련하여, 인도의 조사된 검사실에서는 생화학 및 면역분석을 위한 TAT 중앙값이 각각 60~120분 및 90~120분으로 비교적 더 긴 TAT를 보여줍니다.
IT 및 워크플로
검사실에서 특정 작업을 디지털화하는 것은 분명한 이점이 있으며, 그 중 가장 중요한 것은 인적 오류를 줄일 수 있는 자동화된 시스템입니다. 당연하게도, 설문 조사에 참여한 검사실의 96%가 일종의 검사실 정보 시스템(LIS)을 갖추고 있으며, 그 중 22%가 미들웨어를 사용한다고 보고했습니다.
LIS 및 미들웨어 솔루션 사용 외에도 사용되는 상위 5개 검사실 IT 기능은 중요 결과 보고와 관련된 검사 회계/청구, TAT 모니터링, 데이터 내보내기, 통계 보고서 생성 및 감사 추적 기능입니다.
이는 백서의 몇 가지 주요 내용에 불과합니다. 더 많은 내용을 읽고 싶다면 여기를 클릭하여 다운로드하십시오. 검사실을 최적화하는 방법에 대한 자세한 내용은 Richard Rumnong 박사에게 문의하십시오.
