Bất kỳ bộ phận kế toán bệnh viện nào cũng biết rằng việc điều hành phòng xét nghiệm liên quan đến nhiều chi phí, chẳng hạn như diện tích phòng xét nghiệm, hệ thống thiết bị và công nghệ thông tin (CNTT), thuốc thử, nhân viên và nhiều hạng mục khác.
Tuy nhiên, khi quyết định phân bổ nguồn lực và lập ngân sách, ban quản lý bệnh viện phải nhìn xa hơn chi phí trả trước và có một cái nhìn rộng về lợi tức đầu tư (ROI).
Các khoản đầu tư vào phòng xét nghiệm thông minh, đặc biệt là về thiết bị và nhân lực, có thể có tác động tích cực đến lợi nhuận của bệnh viện bằng cách tăng hiệu quả, giảm thời gian trả kết quả, giảm tỷ lệ lỗi và cải thiện sự hài lòng cho nhân viên phòng xét nghiệm, bác sĩ và bệnh nhân. Điều này có thể nâng cao uy tín của bệnh viện và hiệu quả tài chính nói chung.
Các lãnh đạo phòng xét nghiệm cần làm việc với ban lãnh đạo bệnh viện để lập ngân sách và thảo luận về các khoản mua sắm lớn. Lời khuyên để giúp chứng minh tầm quan trọng của phòng xét nghiệm đối với hiệu suất tài chính của bệnh viện tổng thể bao gồm:
- Yêu cầu các công ty sản xuất hệ thống phân tích mong muốn nếu họ có dữ liệu về hiệu quả tăng, thời gian trả kết quả, bảo trì, thời gian thực hành, năng lực và các yếu tố hệ thống khác ảnh hưởng đến lợi nhuận. Sau đó chia sẻ dữ liệu với các nhà hoạch định tài chính bệnh viện hoặc những người ra quyết định.
- Ghi lại các quy trình hoặc vấn đề cụ thể trong phòng xét nghiệm của bạn mà bạn cho rằng đang ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của bệnh viện. Sau đó, trình bày các giải pháp khả thi mà bạn cho rằng sẽ cải thiện môi trường phòng xét nghiệm cũng như lợi nhuận của bệnh viện.
- Đối thủ cạnh tranh nghiên cứu hoặc các phòng xét nghiệm địa phương và khu vực khác để tìm ví dụ về tác động của các hệ thống khác nhau đối với hiệu suất, danh tiếng hoặc lợi nhuận của phòng xét nghiệm. Tìm cách định chuẩn các khảo sát để lấy cảm hứng và thông tin.
- Theo dõi các biện pháp cụ thể mà phòng xét nghiệm của bạn có thể thực hiện để thể hiện giá trị đối với bệnh viện. Ví dụ bao gồm thể tích bệnhnhân; thể tíchxét nghiệm/mẫu; tỷlệ phần trăm bệnh nhân sử dụng dịch vụ phòng xét nghiệm mà không gặp bác sĩ bệnh viện; thời giantrả kết quả; thờigian sửa chữa, duy trì và hiệu chuẩn thiết bị kém; thờigian lặp lại các xét nghiệm và xem xét các lỗi do thiết bị không chính xác; kết quả khảo sát sự hài lòng của bệnhnhân và bác sĩ; và tạo thunhập trực tiếp thông qua các dịch vụ xét nghiệm.
Các bệnh viện áp dụng một cách tiếp cận tinh tế trong việc thiết lập phòng xét nghiệm để thành công có thể tìm thấy phần thưởng của mình trong việc cải thiện lợi nhuận bệnh viện—đôi khi họ chỉ cần một người lãnh đạo phòng xét nghiệm để chỉ cho họ thấy điều đó là khả thi.
