實驗室是全球醫療保健系統的無名英雄，因為我們在實驗室醫學中的價值並不總是受到重視。由於所有臨床決策的70%都基於實驗室資料，因此準確的實驗室測試對醫療界的每一位專業人員都非常有價值。實驗室專家對於協助醫師尋找診斷至關重要，不僅有助於加速病患的照護計畫，還能讓保險公司和政府計畫以更低的成本為民眾提供醫療照護。然而，實驗室非但沒有被公認為衛生界的必要資產，反而有可能淪為純粹的財貨。由於實驗室的評判依據是活動量，而非我們分析效能的價值，因此它們的真正優點正在喪失。如果該值被定義為產品的效用以及其對患者有益的重要性，那麼實驗室就是醫學領域最有價值的參與者之一。
為了讓實驗室外的醫療保健專業人員瞭解實驗室測試的巨大重要性，實驗室人員必須開始主動並利用他們的專業知識創新實踐。藉由專注於改善患者如何透過醫療保健系統的方法，可以做出積極的轉變。
確定您可以如何提供協助
首先，檢查臨床有效性的證據-哪些實踐和測試持續執行準確的結果-並將該資訊傳達給訂購的醫師、護士、外科醫師等。嘗試確認病患或醫師是否有任何您可以協助消除或滿足的未滿足需求。評估結果和資金流之間的聯絡，是否有更好的方法管理品質控制並最大程度減少重新測試的必要性？[標題id=「attachment_83147」 align=「alignnone」 width=「975」]
來源：Robert H.Christenson透過基於價值的實驗室建議[/caption]如果您難以縮小需要改進的程序問題的範圍，請離開實驗室，尋求新的見解，並與其他臨床醫生進行對話。瞭解測試過程中是否存在常見的持續性問題，或共有的重複性錯誤。
臨床可操作性
Boston Healthcare Association副總裁Charles Mathews鼓勵實驗室人員將診斷的價值「銷售」給醫院管理人員和技術採用委員會，以重新調整診斷技術的價值主張，滿足他們的需求。例如，Robert Christenson醫師在就診期間討論急症科(ED)比醫院的任何其他區域都更常發生血液檢體溶血，這導致結果不可靠或重新採集檢體發生延遲。這是一個很大的實踐問題。那麼，在ED患者中採集血液檢體時，您能做些什麼來幫助降低溶血率嗎？
首先閱讀所有已完成之主題研究。對於該特定問題，已收集使用直針靜脈穿刺和導管起點的證據。檢視圖表，可以明顯看出，直針在減少溶血方面更有效。採取額外步驟將這些資訊傳達給醫療社群中的其他人，可以改善世界各地的ED實踐。
開放性溝通
開始提問並挑戰在醫療保健系統中發現的缺點至關重要。雖然踏出實驗室會有深遠的好處，但與其他技術人員接觸也是非常寶貴的。總的來說，實驗室人員可彼此幫助解決各種問題，並改進已經經過檢驗的方法。品質實驗室工作可全面強化醫療保健流程，同時也可降低保險公司、病患家屬和政府計畫的成本。將容易存取、有效率的實驗室嵌入醫療保健系統的好處是無窮的。為了實現這一目標，實驗室人員必須走出舒適區，向C-suite和其他醫療專業人員宣傳實驗室醫學的重要性。建立可見的實驗室不僅能為醫療成本上漲創造解決方案，還能讓病患更容易獲得所需的照護。
本文以於中國台灣台北舉行之Roche Efficiency Days (RED) 2017發表的Leveraging Laboratory Expertise to Bring Value to Healthcare作成。
